As datas especiais, como o Dia das Mães que será celebrado no próximo dia 10, sempre aquecem o mercado de consumo, segundo aponta o Procon de Vinhedo, Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor vinculado à Secretaria dos Negócios Jurídicos da Prefeitura.
A coordenadora do Procon de Vinhedo, Nilza Ferragut, alerta a população sobre os cuidados necessários para que o presente não vire, em seguida, uma dor de cabeça. “Maio é o mês com maior número de reclamações envolvendo a área de produtos. Antes de comprar, o consumidor deve pesquisar preços e a qualidade do produto para evitar transtornos futuros”, explicou.
Um dos setores que apresenta aumento nas vendas nesta época é o de vestuário, sendo que as principais dúvidas apresentadas pelo consumidor dizem respeito à troca de mercadorias. “É importante lembrar que as lojas não são obrigadas a trocar seus produtos por motivos como cor, tamanho ou gosto, apenas quando apresentarem defeitos. O consumidor deve guardar folhetos com ofertas dos estabelecimentos comerciais”, destacou o coordenadora do Procon.
Dúvidas e reclamações podem ser obtidas no Procon de Vinhedo, localizado na Rua Humberto Pescarini, 301, Centro, ou pelo telefone 3876-5502.
