A partir desta segunda-feira (3), a Sanebavi (Saneamento Básico de Vinhedo) amplia o atendimento presencial no bairro da Capela, oferecendo serviços todos os dias da semana. O novo horário de funcionamento é das 8h30 às 16h30, no Atendimento Cidadão, localizado na Rua Alaor Cieni (Estrada da Capela), nº 2.555, ao lado da Prefeitura da Capela.
Essa iniciativa tem como objetivo proporcionar mais flexibilidade e facilitar o acesso dos moradores aos serviços da autarquia, contribuindo para um atendimento mais eficiente e ágil. Para otimizar o tempo de espera, a Sanebavi recomenda o agendamento prévio dos serviços, que pode ser feito pelo site www.sanebavi.com.br ou pela Central de Atendimento 0800 774 7123.
Entre os serviços disponibilizados estão:
- Emissão de 2ª via de contas;
- Consulta de débitos;
- Negociação de dívidas;
- Ligação de água e esgoto;
- Adequação de cavaletes;
- Desligamento e religamento de água;
- Verificação de hidrômetro;
- Revisão de contas;
- Alteração cadastral;
- Solicitação de tarifa social.
Para garantir um atendimento mais eficiente, a Sanebavi orienta os moradores a consultarem a Carta de Serviços disponível no site da autarquia. O documento oferece informações detalhadas sobre cada serviço, incluindo o passo a passo para solicitação, documentação necessária, valores e prazos para a realização dos procedimentos.
Com o atendimento estendido para todos os dias da semana, a Sanebavi busca aprimorar a experiência dos usuários, promovendo mais praticidade e agilidade no acesso aos serviços essenciais.
